Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u9vin

Trang này giải thích rõ cách u9vin thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
u9vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u9vin
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải những lời hứa mơ hồ. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống u9vin thực sự vận hành khi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Giới hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie theo dõi không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu quyền truy cập

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách u9vin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau khi xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã giao dịch và số tiền được lưu để hỗ trợ tra cứu lịch sử và xử lý tranh chấp. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.